Aujourd’hui, nous sommes ravis d’offrir un aperçu du design d’un nouveau Cadre de connaissances (voir la figure 1 ci-dessous) qui vise à illustrer les idées clés de notre initiative nationale de renforcement d’écosystèmes, OSANumériques.
Susceptible de changer, ce cadre émergent expose les grandes lignes d’une vision communautaire pour réaliser un avenir numérique positif dans les arts et la culture au Canada. Il vise à donner un aperçu des problèmes, opportunités et mesures clés afin de valider (ou invalider) les efforts de transformation numérique des services de soutien canadiens et des autres agents de changement dans les arts et la culture. Le cadre est fondé sur les plusieurs histoires personnelles et dons collectifs de connaissance partagés par un groupe divers de travailleurs artistiques individuels et d’organisations artistiques de l’ouest, du nord et du centre du Canada en 2020 et 2021. Des consultations supplémentaires d’OSANumériques à venir en 2022 comprennent le Québec, les provinces maritimes et le Canada Atlantique. Restez à l’écoute!
Dans ce poste, nous présentons les éléments de connaissance qui ont déjà été développés. Une discussion plus détaillée comprenant des exemples et des recommandations pour les prochaines étapes sera publiée en 2022, faisant partie du rapport final de la phase 2 d’OSANumériques. Ce rapport à paraître s’appelle Jusqu’ici : Étapes collectives vers un avenir numérique positif dans les arts et la culture au Canada.
Le cadre de connaissances d’OSANumériques a été développé dans un format ouvert qui va continuer à évoluer. Nous estimons vos réactions et nous vous invitons à les envoyer à hello@artspond.com ou via les médias sociaux avec le mot-clic #digitalsofar.
Miigwetch, milles mercis, et notre gratitude à Jessa Agilo, Margaret Lam, Jean Macpherson, Zoe Brown, Sydney Sheridan, Katrina Donald, Laura How, Megan Wilk, Parul Pandya, Cynthia Lickers-Sage et la 50/50 Performing Arts Collective, Jai Djwa, Inga Petri, Cate Proctor, Perry Volgaris, Lynn Briand, le conseil et les participants d’OSANumériques et les autres, dont les nombreuses contributions ont rendu le design de ce cadre de connaissances possible. OSANumériques est généreusement financé par le gouvernement du Canada et le fonds Stratégie numérique du Conseil des arts du Canada.
Figure 1:
Cadre de connaissances OSANumériques
Les étapes vers un avenir numérique positif dans les arts et la culture au Canada
Questions directrices
Questions clés des participants qui ont guidé le design du Cadre de connaissances d’OSANumériques, y compris:
- Quels sont les rôles des arts et de la culture dans une société numérique?
- À quoi ressemble un avenir numérique positif dans les arts et la culture?
- Qu’est-ce qu’il faut pour que les services de soutien des arts et de la culture puissent contribuer à réaliser cet avenir numérique positive?
Des questions supplémentaires comprenaient:
- À quoi ressemble le changement sectoriel et la transformation numérique?
- Quel est la valeur de la différence qui peut influencer le contexte de la numérique et de la technologie dans nos vies?
- Les arts sont particulièrement bien placés pour offrir quels services ou solutions dans un environnement numérique?
Vision
Dans notre analyse de leurs histoires et connaissances, les participants d’OSANumériques ont exprimé collectivement une vision pour la réalisation d’un avenir numérique positif dans les arts et la culture au Canada qui (ré)affirme le rôle des arts dans les contextes réels et virtuels.
Dans nos conversations, les participants ont souligné les défis et les opportunités d’être aidés et gênés par la numérique. Cette dichotomie contradictoire résonne profondément dans les vies et les expériences des créateurs et des producteurs sur les deux côtés du fossé humain-numérique. Cette vision pour (ré)affirmer le rôle des arts vise à saisir (ou ressaisir, ou on l’a perdu) le potentiel de la numérique à amplifier une expression valorisante des arts et de la culture qui fortifie les communautés réelles et virtuelles.
Visuellement, cette vision se place au centre du diagramme de Venn, qui est illustré dans la figure 1 ci-dessus par un texte noir sur fond blanc.
Thèmes
Trois thèmes essentiels ont été identifiés dans notre analyse comme des étapes nécessaires (ou des précurseurs) pour réaliser la vision collective des participants décrite ci-dessus. Ils sont illustrés dans le diagramme de Venn dans la figure 1 par un texte blanc dans trois cercles superposés qui ont des fonds bleu sarcelle, pourpre et vert vif. Ils comprennent:
- Favoriser les rapprochements, cultiver la confiance
Ce thème est axé sur le développement de relations significatives et de confiance entre les createurs et les communautés. En apprenant d’expériences passées, ce thème vise à souligner les éléments de la numérique qui aident/gênent et aident à soutenir l’engagement artistique et culturel. Pour réaliser un avenir numérique positif, il y a des facteurs atténuants dans ce thème, y compris les dichotomies aider/gêner: (dé)connexion, (in)visibilité, (in)accessibilité, (im)préparation [ou (in)confort], (dé)responsibilisation, et (sans) ressources [ou (manque de) ressources]. Ces facteurs sont représentés en haut du diagramme de Venn dans la figure 1 ci-dessus par un texte bleu qui se trouve au long du bord extérieur du cercle bleu du thème. Voir une description plus détaillée de ces facteurs ci-dessous.
- Construire des pratiques sages
Ce thème est axé sur la construction de pratiques sages dans la sphère numérique qui amplifient les impacts positifs des services de soutien des arts et de la culture sur les créateurs et les communautés. Soutenir ce qui marche bien au moment présent, tout en investissant dans ce qui manque pour l’avenir proche, est une étape obligatoire. Pour réaliser un avenir numérique positif, les questions importantes à soutenir ou sur lesquelles il est important à investir, comprennent: engagement, découvrabilité, hybridation, soin écologique, éducation, regroupement, infrastructure, et avenir du travail. Ces questions sont illustrées sur le côté droit du diagramme de Venn dans la figure 1 ci-dessus par un texte pourpre au long du bord du cercle pourpre du thème. Voir une description plus détaillée de ces questions ci-dessous.
- Promouvoir une société juste
Ce thème est axé sur la promotion d’une société juste par l’application du potentiel de la numérique de promouvoir l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accès pour les communautés mal desservies dans les contextes réels et virtuels. Dans un monde de plus en plus virtuel, les droits numériques sont les droits humains. À l’avenir, le pouvoir de l’expression artistique peut aider à engager et à soutenir les communautés diverses pour imaginer des possibilités plus coopératives et plus attentionnées au lieu des forces nuisibles et abusives du capitalisme de la surveillance et des plateformes. Pour réaliser un avenir numérique positif, les sujets à explorer dans ce thème comprennent: droits, étiquette, langue, autonomie et accès. Ces sujets sont illustrés sur le côté gauche du diagramme de Venn dans la figure 1 par un texte vert vif au long du bord extérieur du cercle vert vif du thème. Voir une description plus détaillée de ces sujets ci-dessous.
Intersections
Dans les chevauchements entre les trois thèmes, notre analyse a éclairé trois facteurs additionnels à considérer sur la voie à la vision d’un avenir numérique positive des participants. Ces facteurs s’alignent aussi avec les trois centres ou optiques du design centre sur l’humain, qui sont la désirabilité humaine, la viabilité commerciale et la faisabilité numérique.
- La connexion plutôt que la perfection
Ce facteur exprime le désir de solutions technologiques pour les arts et la culture qui ne sont pas nécessairement parfaites, mais qui donnent la priorité au soutien de liens humains significatifs. Ce facteur se situe dans l’optique de la désirabilité humaine, entre les thèmes de “favoriser les rapprochements, cultiver la confiance” et “construire des pratiques sages”. Dans la figure 1, le facteur est illustré par un texte blanc sur fond violet bleu.
- Diversification et unification
Ce facteur souligne la stratégie par laquelle les services de soutien des arts et de la culture peuvent provoquer un changement positif, en organisant les communautés et en les encourageant à travailler ensemble dans la sphère numérique d’une manière plus coordonnée. Cette stratégie se situe dans l’optique de la viabilité commerciale, entre les thèmes de “promouvoir une société juste” et “favoriser les rapprochements, cultiver la confiance”. Dans la Figure 1, elle est illustrée par un texte blanc sur fond bleu vert. - Adopter une approche sociotechnique
Ce facteur promeut les avantages d’une approche qui donne la priorité également aux aspects social et technique d’une solution ou d’une écologie, comme des parties interdépendants d’un ensemble complexe. Ces avantages se situent dans l’optique de la faisabilité numérique, entre les thèmes de “construire des pratiques sages” et “promouvoir une société juste”. Dans la figure 1 c’est illustré par un texte blanc sur fond orange foncé.
Une discussion plus détaillée suit.
Favoriser les rapprochements, cultiver la confiance
En “détectant” attentivement les histoires du passé et les enseignements qui en sont tirées, ce thème, “encadrement des problèmes,” aide à mieux illustrer la situation présente et les vrais besoins et désirs humains qui doivent être équilibrés sur les chemins vers un avenir numérique positif.
Au cœur de leurs réactions, les participants ont exprimé un désir profond pour des solutions numériques pour aider à renforcer des liens significatifs et de confiance dans les espaces réels et virtuels. Dans ce thème, notre analyse identifie six expériences contradictoires qui soutiennent et ralentissent le succès. Elles sont placées en texte bleu autour du cercle bleu du thème en haut du diagramme de Venn dans la figure 1.
Elles comprennent:
- (Dé)connexion
La numérique sert à stimuler les connexions humaines significatives et la numérique entrave le maintien de connexions humaines significatives. - (In)visibilité
La numérique sert à stimuler la visibilité et la numérique entrave le maintien de la visibilité - (In)accessibilité
La numérique sert à stimuler l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accès et la numérique entrave le maintien de l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accès. - (Im)préparation [ou (in)confort]
La préparation ou le confort numérique sert à favoriser le rapprochement et la collaboration et l’impréparation ou l’inconfort numérique entrave le maintien de rapprochements et de collaborations. - (Dé)responsabilisation
La responsabilisation numérique sert à encourager la confiance et l’équité et la déresponsabilisation numérique entrave le maintien de la confiance et l’équité. - (Sans)ressources [ou (manque de) ressources]
Les ressources et l’infrastructure numériques servent à stimuler la capacité et l’impact et le manque de ressources et d’infrastructure entravent le maintien de la capacité et de l’impact.
Construire des pratiques sages
En étant conscient au moment présent et en considérant attentivement quelles solutions disponibles fonctionnent bien ou ne fonctionnent pas, tout en cherchent collectivement un consensus sur la question de ce qui manque, ce thème de “développement de solutions” aide à identifier les types de pratiques sages, de plateformes accessibles, de ressources extensibles, d’interventions attentives, d’initiatives d’innovation et d’activités inclusives qui devraient être soutenus au présent ou qui devraient être privilégiés et développés dans un avenir proche.
Dans ce thème notre analyse des réponses des participants a identifié sept domaines à privilégier afin de réaliser leur vision d’un avenir numérique positif. Ils sont placés en texte pourpre autour du cercle pourpre du thème sur le côté droit du diagramme de Venn dans la figure 1.
Ils comprennent des pratiques et solutions à développer:
- Engagement
Aider les audiences et les parties prenantes à participer, connecter et engager directement avec les artistes et leurs activités dans un monde réel et virtuel d’une façon agréable et enthousiasmante. - Découvrabilité
Aider les audiences et les parties prenantes à chercher et à trouver les artistes et les activités dans un monde réel et virtuel qui correspondent à leurs intérêts d’une façon confortable et accessible. - Hybridation
Aider à unir les meilleurs éléments des espaces et expériences réels et virtuels dans la création, la diffusion et l’administration d’expérience artistique et culturel d’une manière durable et enrichissante. - Soin écologique
Aider à éliminer les impacts négatifs de l’infrastructure numérique sur les écosystèmes humains et naturels d’une manière durable et attentionnée - Éducation
Aider à réduire les obstacles à l’intelligence et l’alphabétisation numérique pour les travailleurs du secteur artistique et culturel d’une façon captivant et encourageant et à éduquer les technologistes pour qu’ils développent des solutions numériques qui répondent aux besoins de l’écologie des arts et de la culture d’une manière efficace et pratique. - Regroupement
Aider les arts et la culture à mieux travailler ensemble d’une manière faisable et important - Infrastructure
Aider à renforcer l’accessibilité de l’infrastructure numérique commune (matériaux informatique, logiciels et autres ressources) d’une manière abordable et collaboratrice - Avenir du travail
Aider les travailleurs artistiques et culturels à répondre à la nature changeante du travail en travaillant numériquement d’une manière artistiquement satisfaisante et économiquement prospère
Promouvoir une société juste
En “partageant” une vision collective d’un avenir numérique positif et comment nous allons reconnaître que nous y sommes arrivés, ce thème de “validation, invalidation” aide à raffiner et à considérer quels rôles les arts et la culture peuvent assumer pour promouvoir une société plus équitable et plus juste par des moyens numériques.
Bien que les concepts comme “la justice numérique” sont vraiment des sujets de recherche émergents dans les arts et la culture, notre analyse des réponses des participants et d’autres dialogues dans l’écologie en général a identifié cinq domaines à explorer. Ces domaines peuvent servir d’espaces sécurisés qui marquent le chemin à travers les parties les plus troubles de notre parcours vers un avenir numérique positif.
Ils se trouvent en texte vert autour du cercle vert vif du thème sur le côté gauche du diagramme de Venn dans la figure 1.
Ils comprennent:
- Droits
Les droits numériques sont des droits humains - Étiquette
Les protocoles numériques sont coopératifs et ils sont axés sur l’engagement de respecter et de soutenir la différence - Langue
Les espaces numériques honorent et soutiennent la sagesse de façons de savoir, d’être et de faire traditionnelles, Autochtones et non-occidentales - Autonomie
Les économies numériques valorisent et n’exploitent pas l’intégrité de vies et d’expérience individuelles - Accès
La technologie numérique est accessible pour tout le monde; cela inclut l’accès essentiel pour les personnes ayant un handicap, l’accès abordable pour les personnes de communautés rurales et éloignées, l’accès équitable pour les personnes autochtones, noires et d’autres groupes racisés et l’accès inclusif pour les personnes à faible revenu, les femmes, les jeunes et d’autres communautés marginalisées et mal desservies.
La connexion plutôt que la perfection
Dans le design centré sur l’humain, le centre ou l’optique de la “désirabilité humaine” cherche à comprendre ce que les personnes veulent et si cela peut contribuer à résoudre leurs problèmes.
Dans notre analyse des réponses des participants, nous avons identifié le fait que ce qu’on désire d’un avenir numérique positif n’est pas nécessairement de trouver des solutions technologiques qui sont parfaites, mais de trouver des solutions qui aident les travailleurs artistiques et culturels à établir des liens humains significatifs et de créer un espace pour eux. Si les solutions numériques contribuent ou pas à renforcer des communautés réelles ou virtuelles, les participants veulent qu’elles donnent la priorité à la profondeur de liens humains interpersonnels à tout prix.
Diversification et unification
Dans le design centré sur l’humain, le centre ou l’optique de “viabilité commerciale” cherche à comprendre ce qu’il faut pour avoir un modèle commercial durable qui est accessible pour diverses communautés.
Dans notre analyse des réponses des participants, nous avons identifié que, pour les services de soutien et d’autres voix dans les arts et la culture, il faut galvaniser et organiser les communautés pour travailler ensemble dans la sphère numérique d’une manière plus coordonnée.
La diversification va au-delà des modèles, sources de financement et réseaux communautaires traditionnels pour réduire une dépendance excessive sur une seule source de dépendance en renforçant le soutien d’un écosystème plus diversifié.
L’unification comprend le partage de ressources, connaissances et capacités pour bénéficier à toute l’écologie artistique et au-delà, tout en donnant la priorité aux voix de groupes mal desservis et en quête d’équité.
Adopter une approche sociotechnique
Dans le design centré sur l’humain, le centre ou l’optique de “faisabilité technique” cherche à comprendre ce qu’il faut pour développer une infrastructure technique soutenable et extensible et si les connaissances, compétences, ressources et technologies spécifiques nécessaires à la solution sont réalisables.
Par notre analyse des réponses des participants et d’autres dialogues de l’écosystème en général, nous avons trouvé qu’il faut favoriser une approche socio-technique qui donne la priorité également aux aspects sociaux et aux aspects techniques d’une solution ou d’une écologie, en tant que parties interdépendantes d’un tout complexe. Une approche sociotechnique comprend une considération équilibrée des besoins de matériaux informatiques, logiciels, individus, communautés et autres structures et rôles sociaux complexes pour contribuer à façonner le design de systèmes inclusifs et accessibles qui impliquent diverses communautés de personnes et technologie. (Interaction Design Foundation)
