PROBLÈME
L’industrie des arts et de la culture doit gérer et partager une gamme considérable de données privées et publiques afin de maintenir la capacité du secteur à favoriser une société plus inspirée et engagée. Cependant, l’industrie manque de solutions robustes de gestion des données qui stimulent l’efficacité et illustrent l’impact dans toutes les disciplines artistiques et culturelles. De Sumac à Salesforce et plus encore, les plates-formes intégrées ne répondent pas aux exigences en constante évolution de l’ensemble du secteur des arts, y compris les petits producteurs qui sont systématiquement défavorisés à l’accès aux outils numériques pertinents et abordables. Le développement d’une solution globale au niveau d’entreprise répondant aux divers besoins de l’ensemble de l’industrie artistique est justifié.
SOLUTION
Artse United est une plate-forme coopérative de planification des ressources d’entreprise (ERP) basée sur le cloud qui fournit des solutions de gestion des arts open source desktop et mobiles qui donnent la priorité aux petits producteurs dans toutes les disciplines artistiques, y compris: la gestion des projets privés et la gestion des données financières; la gestion des relations de circonscription (CRM); la gestion de l’actif numérique et la gestion du collaboration d’équipe; l’analyse de l’intelligence d’affaires et la visualisation/benchmarking open data des mesures quantitatives et qualitatives
PROPOSITION DE VALEUR
Artse défie et refait des cycles de vie improductifs d’entreprises culturelles interdisciplinaires en promouvant une efficacité accrue et l’excellence des pratiques d’impact basées sur les données qui maintiennent des relations de qualité entre les artistes, les administrateurs, les avocats et le public, notamment:
FEUILLE DE ROUTE DES FONCTIONNALITÉS
Le développement d’une plate-forme de planification des ressources d’entreprise axée sur les arts pour toutes les disciplines est une tâche complexe et ambitieuse qui prendra de nombreuses années et de multiples phases d’investissement pour livrer avec succès. Artse adopte une approche itérative pour aborder les divers obstacles organisationnels, socioculturels, financiers et techniques qui entravent son chemin.
Le feuille de route des fonctionnalités pour Artse se compose de six modules à livrer en six phases distinctes de 9 à 12 mois chacune. À la fin de chaque phase, une version bêta publique du nouveau module sera publiée avec des fonctionnalités « quick win » afin d’attirer l’intérêt des premiers adoptants. Chaque module continuera d’être affiné au cours des phases suivantes alors que les commentaires de la communauté seront recueillis, devenant ainsi progressivement une plate-forme mature attrayante pour l’ensemble de l’industrie, y compris :
Phase 1+2 : La gestion de projet/finance+ l’analyse quantitative
Phase 3+4: La gestion de la relation de circonscription + l’analyse qualitative
Phase 5+6: La gestion de l’actif+ la gestion du collaboration en équipe.
Les fonctionnalités seront déployées dans différentes disciplines au fil du temps, y compris :
Phases 1+2: Arts de la scène, arts visuels, la pratique des arts des artistes handicapés
Phases 3+4: Arts médiatiques, arts communautaires, arts autochtones
Phases 5+6: Arts littéraires, multi/inter arts, arts francophones.
LES BÉNÉFICIAIRES
Avec le mandat de renforcer toutes les disciplines artistiques et leurs dévots au Canada, Artse profite à la fois aux utilisateurs proritisés de l’industrie, au secteur des arts au sens large et à la communauté au sens large.
Les bénéficiaires comprennent:
UTILISATEURS PRIORISÉS
Artistes individuels, producteurs, agents, managers (aspirants, émergents, en milieu de carrière, établis), ainsi que des services artistiques, des organismes de production et de présentation (petites/moyennes entités, collectifs, groupes ad hoc). Les phases 1+2 donnent la priorité aux petits créateurs et aux producteurs des communautés des arts de la scène, des arts visuels, et des artistes handicapés en Ontario, y compris les demandeurs et les destinataires individuels du subvention projet ou du subvention composite, qui sont défavorisés avec des outils numériques pertinents et abordables pour gérer leurs projets et favoriser des pratiques d’impact vitales. Les besoins des grandes entités et d’autres disciplines/régions seront abordés dans les phases ultérieures.
SECTEUR DES ARTS PLUS LARGE
Défenseurs des arts, philanthropes, bailleurs de fonds des secteurs public et privé (éducateurs en arts, chercheurs, conseillers en politiques, gouvernements, donateurs individuels et corporatifs, conseils artistiques, fondations). Afin de promouvoir la défense des arts et la prise de décisions dans diverses communautés, l’ensemble de l’industrie bénéficiera de l’accès aux rapports de référence pertinents et opportuns d’Artse avec les données ouvertes (open data) anonymes des utilisateurs participants.
COMMUNAUTÉ ÉLARGIE
Autres professionnels, en dehors du secteur des arts (y compris la technologie, les services sociaux, l’éducation, les politiques publiques), l’auditoire artistique et l’auditoire non-artistique, et le public. Afin d’encourager une plus grande sensibilisation et un plus grand soutien à long terme des arts, l’ensemble de la communauté bénéficiera de l’amélioration des communications d’impact pour les arts d’Artse. Cela est particulièrement pertinent dans les phases ultérieures quand la plate-forme évolue pour offrir des outils CRM / ERP dans le marketing, la collecte de fonds, la collaboration d’actifs-la collaboration d’équipe et al. Il est préférable de lancer ces outils après la construction de modules de gestion des données des phases 1 et 2.
TRANSPARENCE ET DURABILITÉ
OPEN SOURCE
Alors que les logiciels open source sont aujourd’hui l’épine dorsale des technologies les plus performantes, les arts sont à la traîne dans la production de solutions open source répondant aux besoins spécifiques de l’industrie. Artse comble cette lacune au profit de l’ensemble du secteur.
Il faudra du temps pour construire une communauté de développeurs autour d’Artse. Cet obstacle peut être minimisé si les référentiels de code et les API ouvertes sont convaincants et que la documentation complète est largement disponible. Cela assurera la durabilité d’Artse tandis que d’autres add-on tiers et open source sont développés au-delà de la portée que nous sommes en mesure de compléter par nous-mêmes.
Il y a une certaine capacité latente pour les arts de soutenir le développement technique d’Artse. Le 24 % des répondants au sondage Gestion de la créativité dans un monde numérique ont indiqué qu’ils étaient disposés à apporter des améliorations aux référentiels de codes open source pour le bien public. Cela est un pourcentage élevé compte tenu de l’expertise requise pour le faire.
DONNÉES OUVERTES (OPEN DATA)
À l’extérieur du secteur public, les arts n’ont pas encore largement adopté le potentiel des open data pour améliorer le plaidoyer et la prise de décision dans l’ensemble de l’industrie. En mettant en commun les données d’impact provenant de grandes communautés de petits créateurs et producteurs, Artse favorisera les compétences et les ressources nécessaires pour mettre à la disposition de tous les ensembles de données ouverts pertinents et opportuns. Comme les avantages de l’open data sont mieux compris, la demande pour Artse va augmenter.
GOUVERNANCE COOPÉRATIVE
En tant que plate-forme coopérative, les types et les utilisations des données collectées par la plate-forme sont régis par les membres. Cela contribuera à assurer la durabilité d’Artse à long terme, car elle répondra continuellement aux besoins et aux réalités en constante évolution de ses membres grâce à la supervision de gouvernance collective.
RÉSULTATS et IMPACTS
Artse produira des bêtas publiques pour deux modules comprenant la gestion et l’analyse quantitatives de données de base et personnalisées (statistiques financières et d’activité) avec une attention particulière sur les arts de la scène, les arts visuels et la pratique des artistes handicapés. Une application expérimentale pour l’analyse qualitative sera également produite pour établir les bases pour le développement futur dans les phases ultérieures. Une base technique solide et des efforts complets de sensibilisation du public aideront à attirer plus de 25 % des quelque 2 500 utilisateurs requis par la plate-forme viable minimale dans les 12 mois suivant la phase 2.
Artse établira ArtsPond et ses partenaires à titre de développeurs de services d’arts numériques de premier plan au Canada. Au fur et à mesure qu’Artse évoluera, nous espérons d’établir ArtsPond comme une centrale pour l’innovation mondiale dans les services d’arts numériques, qui va donner des moyens aux utilisateurs et aux réseaux de développeurs à l’échelle nationale et mondiale.
Pour le secteur des arts et dans l’ensemble de la communauté, Artse comblera les lacunes critiques dans les données d’impact, y compris les ~98 % d’artistes professionnels qui ne reçoivent pas de subventions publiques individuelles pour leur carrière. À mesure que des subventions composites de plus grande valeur deviennent disponibles pour les artistes, les individus qui reçoivent des fonds publics ont de plus en plus besoin d’outils administratifs pertinents et abordables pour réduire les risques, maximiser l’impact et promouvoir la perspicacité. Grâce à l’accès aux outils de gestion des données conçus spécialement pour eux, les utilisateurs priorisés pourront consacrer moins de temps à l’administration et plus de temps à la création, à la sensibilisation et à la génération de revenus. L’amélioration de l’intelligence d’affaires renforcera également l’efficacité et la prise de décisions et illustrera les répercussions de l’ensemble de l’industrie qui guident le plaidoyer public et attirent une plus grande sensibilisation et un plus grand soutien des arts dans la communauté en général.
PARTAGE
Les connaissances acquises seront partagées ouvertement d’un point de vue organisationnel, technique et communautaire.
ORGANISATIONNEL
Les modèles stratégiques, les accords d’entreprise, les rapports annuels et les autres processus essentiels au développement d’Artse seront partagés par l’entremise de centres de ressources créatifs communs sur ArtsPond.com, DigitalASO.ca et Artse.ca. Des articles de blog gratuit, des livres blancs, des webinaires d’information et des vidéos documentaires documenteront la transformation des pratiques organisationnelles d’ArtsPond et d’Artse au profit de l’industrie.
TECHNIQUE
Le développement du code open source sera partagé avec la communauté via un référentiel GitHub disponible gratuitement. Des articles de blog, des livres blancs techniques, des webinaires d’information et des documents de soutien technique seront également publiés en anglais et en français pour documenter l’évolution de l’architecture des systèmes, fournir des démonstrations pré-bêta, solliciter les commentaires de la communauté et partager des leçons.
COMMUNAUTÉ
Nos divers partenaires et conseillers en processus aideront à co-animer des consultations publiques interdisciplinaires avec des utilisateurs potentiels et des premiers adoptants dans le centre, l’ouest, l’est et le nord de l’Ontario. Le diffusion en direct de ces consultations publiques élargira notre portée partout au Canada. Les réunions de gouvernance trimestrielles inviteront les membres et le public à recevoir des mises à jour détaillées et à contribuer à l’évolution de la plate-forme. Ces activités permettront à Artse de répondre aux besoins exprimés par diverses communautés. Les activités vont également promouvoir une plus grande prise de conscience et un sens de propriété collective de la plate-forme pendant que la structure coopérative est établie.
LE CONTEXTE
Bien que bénéfique pour l’ensemble de l’industrie artistique, la vision transformatrice d’Artse découle à l’origine d’un processus profondément interne qui est au cœur de la raison pour lequel ArtsPond existe.
Faire face aux précarisation croissante des revenus de la petite / communauté artistique indépendante, ArtPond a été fondée en 2014 en tant qu’entité de base en 2014 en réponse au document de Jane Marsland intitulé, «Plateformes partagées et pépinières de bienfaisance» (Metcalf Foundation, 2013). Malheureusement, l’Agence du revenu du Canada (ARC) est demeurée très résistante à l’émergence des plateformes de bienfaisance, y compris un rejet de 10 pages de la demande de statut d’organisme de bienfaisance d’ArtsPond en 2015.
Nous croyons fermement que l’une des seules voies pour faire de la plate-forme de bienfaisance une réalité est de favoriser un système d’information robuste comme Artse. Artse est essentiel, par exemple, pour gérer efficacement les divers ensembles de données nécessaires pour démontrer les trois éléments essentiels dont l’Agence du revenu du Canada a besoin pour permettre aux plateformes de bienfaisance d’opérer : une surveillance de gouvernance rigoureuse, une qualité artistique élevée et un impact public élevé pour chaque activité assumée sous les auspices de la plate-forme.
Notre modéle d’entreprise suggère que les plateformes de bienfaisance ne seront pas viables jusqu’à ce que les économies d’échelle puissent soutenir plus de 110 projets par année. Ce niveau d’activité sera impossible à maintenir sans une solution robuste de progiciel de gestion intégré (Enterprise Resource Planning) en place. Nous espérons qu’Artse deviendra cette plateforme. Si une plate-forme caritative potentielle propose d’entreprendre une poignée (ou des centaines) de projets par année, le lancement d’Artse offrira les types d’outils administratifs nécessaires pour promouvoir la durabilité tout en offrant à l’Agence du revenu du Canada un degré de confiance qui peut permettre à ces plateformes, tant désirées, d’émerger au cours de notre vie.